Versand

Lieferbedingungen

1. Digitale Lieferung

Alle angebotenen Produkte sind digitale Softwarelizenzen. Ein physischer Versand findet nicht statt. Sie erhalten den Lizenzschlüssel, die Bezugsquelle für den Download und die Installationsanleitung per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene Adresse.

2. Lieferzeit

Nach Zahlungseingang erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 60 Sekunden. In Einzelfällen, etwa wenn eine Bestellung manuell geprüft wird, kann es bis zu 60 Minuten dauern. Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten (Mo – Fr, 11:00 – 20:00 Uhr) werden spätestens am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferkosten

Die digitale Lieferung ist kostenlos. Versandkosten fallen nicht an.

4. Liefergebiet

Da ausschließlich digital geliefert wird, bestehen keine geografischen Einschränkungen. Preise und Zahlungsabwicklung erfolgen in Euro.

5. Bestellannahme

Bestellungen können täglich bis 23:00 Uhr aufgegeben werden und werden automatisch verarbeitet. Später eingehende Bestellungen bearbeiten wir am nächsten Werktag.

6. Wenn die E-Mail nicht ankommt

Bitte prüfen Sie zuerst:

den Spam- oder Junk-Ordner,
ob die E-Mail-Adresse in der Bestellung korrekt geschrieben ist,
ob Ihr Postfach voll ist.

Ist die E-Mail nach 60 Minuten nicht eingegangen, schreiben Sie an support@wow-soft.eu oder rufen Sie an unter +40 792 453 121. Wir senden den Schlüssel erneut oder klären die Ursache.

7. Bestellbestätigung

Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Kurz darauf folgt eine separate E-Mail mit dem Lizenzschlüssel und der Installationsanleitung. Beide E-Mails dienen zugleich als Beleg auf einem dauerhaften Datenträger.

Elite Soft Store SRL · support@wow-soft.eu · +40 792 453 121 · Mo – Fr, 11:00 – 20:00 Uhr