Datenschutz und DSGVO

Diese Seite fasst in verständlicher Form zusammen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Die vollständige, rechtlich maßgebliche Fassung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter „Richtlinien“.

1. Verantwortlicher

Elite Soft Store SRL, Str. Eugen Ionesco 67, Bl. A, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, 400496 Cluj-Napoca, Rumänien
Registernummer J2024031005001 · USt-IdNr. RO50700760
support@wow-soft.eu · +40 792 453 121 · Mo – Fr, 11:00 – 20:00 Uhr

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Alle Anliegen richten Sie bitte an support@wow-soft.eu.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Beim Besuch der Website: IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit.
• Bei einer Bestellung: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Bestell- und Zahlungsdaten.
• Bei einem Kundenkonto: Kontaktdaten und Bestellhistorie.
• Bei Supportanfragen: Inhalt Ihrer Anfrage und Ihre Kontaktdaten.

3. Wozu und auf welcher Grundlage

• Vertragserfüllung — Lieferung des Lizenzschlüssels, Rechnung, Support: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Sicherer Betrieb der Website: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Analyse-Cookies und Newsletter: nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

4. Wer die Daten erhält

Shopify International Ltd. als Betreiberin der Shop-Plattform, Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung, E-Mail-Dienstleister für Bestell- und Lieferbestätigungen sowie Behörden, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Zahlungsdaten

Vollständige Kartendaten erreichen uns nicht. Sie werden verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir sehen lediglich, ob eine Zahlung erfolgreich war, und die für Rechnung und Erstattung nötigen Angaben.

6. Übermittlung in Drittländer

Einzelne Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder, soweit der Empfänger zertifiziert ist, ein Angemessenheitsbeschluss.

7. Wie lange wir speichern

Bestell- und Rechnungsdaten bis zu zehn Jahre, soweit steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Support-Korrespondenz so lange, wie sie für Rückfragen erforderlich ist. Kontodaten bis zur Löschung des Kontos.

8. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wie Sie diese Rechte ausüben, steht auf der Seite DSGVO-Anfragen.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die rumänische Behörde ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Bukarest). Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.

10. Cookies

Technisch notwendige Cookies — Warenkorb, Sitzung, Sicherheit — setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alles darüber hinaus nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

11. Datensicherheit

Die Website ist durchgehend TLS-verschlüsselt. Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf die Personen beschränkt, die sie für Lieferung und Support benötigen.

12. Änderungen

Wir passen diese Seite an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert.

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